Contacts et questions

Plan de continuité des services de la CUA au 19 mars 2019

Collecte et élimination des déchets

  • La collecte des ordures ménagères fonctionne comme suit :

- en apport volontaire sans modification.

- en porte-à-porte une modification : la tournée de l’hypercentre d’Alençon est avancée de deux heures, les sacs sont donc à déposer avant 17h00.

  • Le service de collecte des recyclables, classé non prioritaire, est susceptible de fonctionner en mode dégradé (moindre fréquence de collectes, non relevage ponctuel de containers) : il est demandé aux usagers de limiter leur production de recyclables et surtout de s’adapter en stockant, quand c’est possible, chez eux, surtout s’ils trouvent un container plein, ou leur sac non ramassé, qu’ils doivent alors rentrer.
  • Les déchetteries sont fermées : les tontes de gazon, tailles de haies, doivent impérativement être stockées ou traitées à domicile.
  • L’accueil physique au service déchets ménagers est suspendu. En cas de manque de sacs translucides (les permanences de distribution prévues à partir du 27 mars sont reportées), des sacs classiques noirs ou autres peuvent être utilisés.

 

En cas de questions, les usagers peuvent appeler le numéro vert du service Déchets ménagers (0800 50 89 81 - appel gratuit), laisser leur question et leur numéro de téléphone sur la messagerie du service. Ils seront rappelés dans un délai maximum de 24 heures.


À noter, les informations présentées dans les rubriques ci-après ne font pas référence à ce jour.

À qui m'adresser si j'ai une question ?

Les agents du service Déchets ménagers se tiennent disponibles pour vous accompagner au quotidien.

Service Déchets ménagers

26 rue de Balzac - Alençon

  • Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
  • Ouverture en continu le jeudi de 8 h 30 à 17 h 30

tél : 0800 50 89 81 (numéro vert) 

@ : servicedechetsmenagers@remove-this.cu-alencon.fr

 

Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets à votre service

Des ambassadeurs de Tri et Prévention des déchets sont présents sur le territoire pour vous informer et vous accompagner dans vos gestes de tri. Renseignements et contacts auprès du service Déchets ménagers.

Estelle Nicoux et Laurine Talvard ont été recrutées en service civique dans le cadre du projet “Les Léopards du tri”  de la Région Normandie. Elles seront formées pour devenir des ambassadeurs du tri et pour sensibiliser les habitants aux gestes  de compostage et à la lutte contre le gaspillage alimentaire.

En savoir plus sur le projet “Les Léopards du tri” 

Contact - Contacter le service Déchets ménagers

Contacter le service Déchets ménagers
* case obligatoire

Je ne sais pas quels déchets mettre dans quelle poubelle

Sur le web : Nous vous précisons les détails dans notre rubrique "Trier mes déchets"

Sur papier : Notre guide "Tri et prévention des déchets" est disponible en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.

Je ne sais pas où et quand déposer mes déchets

Sur le web : les jours, horaires et lieux de collecte sont détaillés dans notre rubrique "Jour et lieux de collecte"

Sur papier : Les calendriers de collecte des semaines paires et impaires sont disponibles en téléchargement et à la demande auprès du service Déchets ménagers.

Calendrier des semaines paires et impaires sur Alençon

Calendriers des semaines paires et impaires sur la CUA

    Où récupérer les sacs mis à disposition par la collectivité ?

    Pour les usagers collectés en porte-à-porte

    Plusieurs points fixes pemettent de retirer des sacs bleus et translucides tout au long de l’année :

    Lieu

     

    Adresse

     

    Horaires

     

    Service Déchets Ménagers de la CUA

     

    26 rue de Balzac - Alençon

     

     
    • Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 30
    • Ouverture en continu le jeudi de 8 h 30 à 17 h 30
     
    Maison de la Vie Associative

     

    Rue Demées - Alençon

     

     
    • Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 19h00
    • Mercredi de 8h30 à 19h00 
    • Samedi de 9h00 à 14h30
     
    Espace France Services de Perseigne 

     

    Place de la Paix - Alençon

     

     
    • Lundi de 13h30 à 17h30, 
    • Mardi, Mercredi, Jeudi et Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
     
    Espace France Services de Courteille 

     

    26, rue de Vicques - Alençon

     

     
    • Lundi de 13h30 à 17h30
    • Mardi, Mercredi, Jeudi et Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
     

     

    Toutefois, pour faciliter le retrait de ces sacs, des permanences (diffusions itinérantes) sont organisées à partir de mars 2020 dans les communes d’Alençon, Arconnay, Cerisé, Condé-sur-Sarthe, Damigny, Saint-Germain-du-Corbéis, Saint-Paterne-Le Chevain et Valframbert.

    Calendrier des permanences à venir

    Comment est calculée ma Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) ?

    Le financement du service public d’élimination des déchets ménagers et assimilés est assuré par la TEOM (Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères), taxe incluse dans  la taxe foncière sur les propriétés bâties.

    La collectivité qui a instauré cette taxe en fixe chaque année le taux et l’inscrit à son budget général de fonctionnement.

    Depuis 2010, le taux de la TEOM de la CUA a été fixé à 8,12 %. C’est l’un des taux le plus bas du département de l’Orne.

    La TEOM est calculée sur la même base que la taxe foncière, c'est-à dire la moitié de la valeur locative cadastrale de la propriété.

    Le montant de la taxe s'obtient en multipliant la base retenue par le taux fixé.

    Des frais de gestion de la fiscalité locale s'ajoutent au montant de la taxe.

    Source : Service-Public.fr